12시 방향의 러프 물림에 대해서 말씀하신것처럼

불안함을 호소하고 지적해주신사항인만큼

언제든지 그부분에 한해서 나석의 유실경우 무상으로 언제든지

as 진행해드릴게요 :)

언제나 착용하시다가 그부분이 계속 거슬리시면

보내주셔서 다시 세팅을 잡아도 되고

또는 모든 4방향 발물림 세팅을 특별히 견고히 제작해드릴게요

다시한번 심려를 끼쳐드렸다면 죄송합니다

세팅의 부분을 저희쪽에서 더 견고히 잡아서 배송을 도와드렸다 하더라도

받아보시는 입장에서 그렇게 비교하시면 저희는 언제든지

최선을 다해 무엇으로든 고객의 만족과 고객의 기준치에 만족을 드리기위해서

무엇으로든 최선을 다해 드리고 싶어요

러프 에메랄드라는 보석 그아이를 선택하고 함께하고자 하는 소중한 마음이 더 크다고 생각하기에

언제든지 필요한부분 수정을 원하시는 방향으로 언제든지 도와드릴게요

다시한번심려를 끼쳐 드렸다면 죄송하다는 말씀 전해요

새해복 많이 받으세요 :)

 [ Original Message ]

안녕하세요

말씀하셨던 대로 목걸이 연휴 전에 잘 배송 받았습니다.

그런데 전에 여쭤본, 12시 방향의 러프다이아 물림이 여전히 불안한데요...

사진 찍어 비교해보니 사이트에 올리신 펜던트랑 완전 똑같네요.

새로 제작해서 보내주신다고 하셨어도 모델제품 보내주신 건

아마도 빨리 보내주시려고 한 거 아닐까 애써 이해가 되려고도 하지만,

조정조차도 안해서 보내주신건  말씀과 너무 달라서 좀 실망스러워요.

워낙에 작은 사이즈라 착용상에 거슬리지는 않을 거 같은데

혹시 나석이 빠져 없어지면 무상 AS 는 가능한지.

알려주세요.