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▶구매전 필독- 교환/환불안내

작성자 (ip:)

작성일 2014-01-05

조회 10162

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내용

 

 

 

 

 

 

 

 

금빛 제작소는 소중한 여러분의 하루하루 ,매순간이 금빛처럼 찬란한선물이 될 수 있도록

최선을 다하고자 노력합니다

 

 

 

PRESENT IS THE PRESENT

 

 

 

 

금빛제작소는 고객님들의 주문에 따라 한작품씩 개별 맞춤 제작오더를 실시하고 있습니다

따라서 기본적으로 주문후 취소나 수령후 반품은 가능하지 않습니다

그러나 목걸이나 반지등의 사이즈 조정이나 기타 가능한 A/S는 최대한 빠르게 무상 혹은 가장 적은 비용으로 처리해 드리도록 항상 노력하겠습니다

 

 

 

-금빛제작소의 모든 상품은 주문제작 오더방식으로 반품후 재판매가 불가능한 경우에 단순히

소비자의 변심에 의한 반품 요구에 응할 의무는 없으며, 물건에 하자가 있는 경우에 소비자 피해보상규정에 따라

 교환 또는 수리 구입가 환급등을 하도록 정해져있습니다

 


 -주문변경 사항이나 주문제작의 경우 제작공방사정상 주문이밀리면 제작이 지연되는 경우가 있습니다.

  제작지연이 되는 경우에는 미리 유선안내나, sms문자발송을 해드리고 있으며 지연으로 인한 취소/ 교환 /  반품 / 환불은 불가합니다.


-금빛제작소에서는 모든제품의 중량 및 사이즈를 페이지에 기재하고 있으나 중량은 페이지에 기재된것에 ±10% 차이가 생길 수 있습니다.

 이로인한 교환 및 환불은 불가하며, ±10%이상 중량차이가 나는 경우에는 차액금을 환불해드리고 있습니다.


  사이즈는 사람마다 측정방법이 달라, 측정하는 방법에 따라 달라질수 있으며 사이즈 미스로인한 환불은 불가합니다.

  (특정상황에 대한 교환처리만 가능합니다.)

 

이는 여러분들과의 공정한 거래를 위한 것으로

저희 금빛제작소에서는 한번 판매된 제품을 재판매하지않으며

소중한 여러분들 한분한분께 맞추어 제작해 드리기 때문에 불가피한 부분임을 알려드립니다

 

 

 

보증기간1년 동안은 금빛제작소에서 가능한 작업들은 무상으로 처리해 드리고 있으며

1년이 지난이후에도 최소비용으로 A/S처리해 드리고 있습니다

 

 

-특히 호수별로 개별제작되는 반지, 커플링 제품과 이니셜 제품, 이니셜 각인된 제품은 교환,반품이 가능하지 않습니다

그 외에도 금빛제작소에서 판매하는 다이아몬드, 원석등 감정서가 첨부된 제품들도

 

-한번 출고시 재 감정이 불가피하여 원석의 가치가 떨어질수 있으므로 교환, 반품이 불가능합니다

기성제품이나 귀걸이등의 제품도 포장을 훼손하였거나 택을 제거한 경우에는 교환 반품이

불가능합니다

 

위의 경우에 해당하나 상황을 미루어 착용이 불가능하다고 상호간에 판단될 경우

상품의 공임부분에 해당하는 상품가격의 30% 의 수수료를 제하고 환불을 해드리는 경우는

발생할수 있습니다

반품상품은 금빛제작소에서 재판매되지 않으며 고금으로 처리됩니다

 

 

 

위의 내용들은 ‘전자 상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법류 ’ 제 17조

-소비자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우

(재판매가 불가능한 경우 해당)- 복제가 가능한 재화등의 포장을 훼손한 경우 (상품의 택을 제거한 경우 )

에는 통신 판매업자의 의사에 반하여 규정에 의한 청약철회등을 할수 있습니다

 

 

 

위의 내용을 필독하지 않아서 발생되는 손해를 책임져드릴수 없으며

주문완료시에는 위의 내용을 숙지하고 동의하는 것으로 간주됩니다

 

 

 

금빛 제작소는 소중한 여러분의 하루하루 ,매순간이 금빛처럼 찬란한선물이 될 수 있도록

최선을 다하고자 항상 노력하겠습니다

 

 

 

PRESENT IS THE PRESENT

 

 

금빛제작소와 소중한인연이 닿는 그 날까지

다듬어지지않은 원석 그자체로 아름다운 여러분, 스스로의 가치와

보석을 찾아가보아요

 

 

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